Телефонные мошенники в Чехии не оставляют попыток. Они говорят на русском, украинском и чешском языках
В Чехии продолжают орудовать телефонные мошенники, говорящие на русском, украинском и чешском языках. Они стараются использовать актуальную геополитическую ситуацию и под разными предлогами выведать у жертв данные банковских карт и пароли к интернет-банкингу. Об этом предупреждают Чешская банковская ассоциация (ČBA) и Полиция ЧР.
По их данным, количество мошеннических звонков резко увеличилось после военного вторжения России в Украину. Выросла и успешность преступников – нанесенный клиентам ущерб оценивается сотнями миллионов крон.
Русскоговорящие иностранцы в Чехии подверглись массированной атаке телефонных мошенников в начале 2022 года. Сейчас преступники в разговорах все чаще используют украинский и чешский языки.
Они действуют по очень топорной схеме: представляются сотрудниками чешских банков (Česká spořitelna, Komerční banka, ČSOB, Raiffeisenbank и др.) и под разными легендами пытаются выведать данные платежных карт, пароли и проверочные коды от мобильного банка. Получив их, мошенники быстро крадут все имеющиеся на счету деньги. Такой метод мошенничества называется «вишинг».
Истории могут быть абсолютно разными: «это служба безопасности банка, кто-то пытался взломать ваш аккаунт», «из-за санкций ваш счет заблокирован, нужда идентификация», «от вашего имени оформлена заявка на кредит», «это полиция, мы проверяем счета всех иностранцев, сообщите данные». Легенда может быть любой, но цель всегда одна – ошарашить собеседника и вызвать чувство опасности и страха.
Еще одна популярная уловка последнего времени – предложение выгодных инвестиций. Преступники также стали чаще просить доверчивых жертв, особенно пожилого возраста, установить на свой ноутбук или смартфон приложение для удаленного доступа.
Что важно помнить, чтобы не стать жертвой мошенников:
1) В Чехии ни банки, ни государственные ведомства никогда не станут звонить вам и спрашивать данные кредитной карты или пароль к интернет-банкингу. Это просто исключено. Если кто-то по телефону или через электронную почту просит о чем-то подобном, то сразу кладите трубку или удаляйте письмо. Это точно мошенники. Чтобы избежать проблем, достаточно соблюдать простейшее правило: никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте посторонним людям данные своей банковской карты, пароль или подтверждающий СМС-код к интернет-банкингу;
2) Чешские банки не решают важные вопросы по телефону. Если действительно случилось что-то серьезное, то вам либо напишут официальное бумажное письмо (придет на указанный в договоре почтовый адрес), либо позвонят и попросят лично прийти в банковское отделение;
3) Настоящие сотрудники банков периодически обзванивают клиентов с целью рекламы новых продуктов – предлагают оформить кредитную карту, или застраховаться, или открыть инвестиционный счет. Чтобы идентифицировать вас, они могут попросить назвать последние четыре цифры вашего rodné číslo или дату рождения. В этом нет ничего страшного, НО это стандартный максимум личной информации, которую они могут спросить по телефону. Если просят что-то большее – кладите трубку. Лишь в исключительных случаях, например, если вы просите заблокировать свою карту, оператор дополнительно может попросить назвать адрес проживания и последние четыре цифры номера с лицевой стороны карты (но никак не весь номер, и тем более не CVV2-код с обратной стороны. Такое спрашивают только мошенники);
4) Если оператор обращается к вам на русском, украинском или любом другом языке, то чтобы не тратить время сразу переходите на чешский. Если собеседник не сможет продолжить разговор на государственном языке Чехии - кладите трубку;
5) Если у вас возникло малейшее сомнение в мотивах собеседника, то лучше положите трубку и сами перезвоните в банк по номеру, указанному на его официальном сайте;
6) Сегодня техника позволяет мошенникам обманывать определитель номера и выводить тот телефон, который им нужен. То есть, даже если смартфон показывает, что входящий звонок идет из вашего банка, он вполне может оказаться мошенническим. Поэтому и к таким вызовам следует относиться настороженно;
7) Если собеседник предлагает вам пройти по ссылке и установить программу – не делайте этого. Настоящий сотрудник банка никогда такого не попросит. Если вы намерены обзавестись мобильным банком, но не знаете, как это сделать, то лучше сходите в банковское отделение, там помогут.
Что делать, если вы сообщили мошенникам свои данные?
Выход только один – незамедлительно позвонить в банк, рассказать о случившемся и попросить заблокировать карту, доступ к интернет-банкингу и все операции по счету.
Другой неприятный способ телефонного мошенничества
Преступники используют и другой, куда более подлый способ телефонного мошенничества: представляется работником скорой помощи, больницы, полиции (или другого ведомства) и сообщает, что с вашим близким человеком (сыном, мамой, мужем и т.д.) случилось несчастье – попал в аварию, избили хулиганы, или же он на машине сбил пешехода. Чтобы помочь родственнику прямо сейчас нужны деньги – на взятку полицейским, на операцию, на компенсацию потерпевшим, чтобы они не писали заявление.
При этом «доброжелатель» из слитых баз данных знает имя и фамилию вашего родственника, и даже может звонить с его номера телефона (используя программу-камуфляж). После таких шокирующих новостей многие люди теряют бдительность и отправляют деньги. Здесь важно сохранить самообладание, положить трубку и перезвонить близкому человеку. Кроме того, можно спросить у «доброжелателя» адрес больницы и перезвонить туда.
Обязательно предупредите своих пожилых родственников о данной схеме мошенничества, чтобы в случае поступления такого звонка они не растерялись и не наделали ошибок.
ČBA выпустила собственную памятку на этот счет на русском и украинских языках
1)
2)
Как правило, мошенники действуют из-за рубежа и разыскать их непросто. За последний год чешская полиция сообщала, что совместно с украинскими коллегами обезвредила три колл-центра в Украине, которые специализировали на обмане именно жителей Чехии.
В интернациональные банды входили граждане Чехии, Украины, Молдовы, Казахстана и других стран.
❗️Подписывайтесь на наш Telegram-канал по ссылке: t.me/vinegret_cz